KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, Etki Halı Yıkama tarafından veri sorumlusu sıfatıyla, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenebilir.

Adres: Yunus Emre Mahallesi, Cebeci Caddesi 1380/1 Sokak No: 1/D Sultangazi Istanbul
Telefon: 0533 401 6858

2. Islenen Kişisel Veriler

Hizmet talebinizin alinmasi ve yurutulmesi kapsaminda ad soyad, telefon numarasi, adres, iletişim tercihleri, randevu bilgileri, hizmet konusu, teslimat bilgileri, fatura ve odeme surecine iliskin bilgiler ile talep ve sikayet kayitlari işlenebilir.

3. Isleme Amaclari

Kişisel verileriniz; hali, koltuk, perde, yatak, yorgan ve halifleks temizligi hizmetlerinin sunulmasi, randevu planlamasi, adresinizden alim ve teslimat yapilmasi, musteri iletişiminin kurulmasi, fiyat ve hizmet bilgisi verilmesi, hizmet sonrasi destek saglanmasi, muhasebe islemlerinin yurutulmesi ve yasal yukumluluklerin yerine getirilmesi amaclariyla işlenebilir.

4. Hukuki Sebepler

Verileriniz KVKK madde 5 ve ilgili mevzuat kapsaminda; sozlesmenin kurulmasi veya ifasi, hukuki yukumlulugun yerine getirilmesi, bir hakkin tesisi, kullanilmasi veya korunmasi, mesru menfaat ve gerekli hallerde acik riza hukuki sebeplerine dayanarak işlenebilir.

5. Aktarim

Kişisel verileriniz, hizmetin gerektirdigi olcude yetkili kamu kurum ve kuruluslari, mali musavir, hukuk danismani, teknik hizmet saglayicilari, iletişim ve teslimat surecinde destek veren kisiler ile yalnizca gerekli ve sinirli olmak kaydiyla paylasilabilir.

6. Toplama Yontemi

Kişisel verileriniz telefon, WhatsApp, web sitesi, yuz yuze gorusme, sosyal medya veya benzeri iletişim kanalları üzerinden sozlu, yazili veya elektronik yollarla toplanabilir.

7. Saklama Suresi

Kişisel verileriniz, isleme amacinin gerektirdigi sure boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen kanuni saklama süreleri dahilinde muhafaza edilir. Surelerin sona ermesi veya isleme amacinin ortadan kalkmasi halinde veriler silinebilir, yok edilebilir veya anonim hale getirilebilir.

8. Ilgili Kisi Haklari

KVKK madde 11 kapsaminda kisisel verilerinizin islenip islenmedigini ogrenme, islenmis ise bilgi talep etme, isleme amacini ve amaca uygun kullanilip kullanilmadigini ogrenme, eksik veya yanlis islenmis verilerin duzeltilmesini isteme, sartlari varsa silinmesini veya yok edilmesini talep etme ve kanunda sayilan diger haklara sahipsiniz.

9. Basvuru

KVKK kapsamındaki taleplerinizi kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte Etki Halı Yıkama iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz. Talepleriniz ilgili mevzuatta öngörülen süreler içinde değerlendirilecektir.